Skip to main content
search

Agile – ответ IT-отрасли на вызовы цифрового мира по эффективной организации умственного труда, включающий не только методы, но и изменение культуры организаций. В серии «Менеджмент цифрового мира» уже был блок из 21 статьи, посвященный развитию методов Agile и описанию кейсов, их можно посмотреть в оглавлении. А в этой, 43 статье фокус будет на адаптации Agile-методов для разной корпоративной культуры. По мере того, как Agile приходил в большие компании и IT-отделы корпораций, и начинал применяться за пределами IT, появилось большое количество адаптаций, как эффективных и жизнеспособных, так и мертвых. И взгляд через призму Спиральной динамики позволяет во всем этом разобраться.

 Перед рассказом напомним схему из статьи «Культуры компаний в модели Спиральной динамики».

В статье «Краткая история IT-менеджмента» я рассказывал логику развития управления проектами в IT, в которой после провала регулярного менеджмента появился Agile. Вот история культур из этой статьи.

Если мы посмотрим на это развитие через призму Спиральной динамики, то достаточно очевидно, что и эпоха НИОКР и эпоха RUP управление проектами проходило в синей культуре правил, просто правила были разные. Организация НИОКР основана на высокой компетентности сотрудников, которая и должна обеспечить приемлемый уровень успешности проектов. Однако, по мере того как уровень автоматизации начали возрастать, и, как следствие возросла стоимость провала или задержки проекта, было предприняты попытки применить к IT правила организации производства, написав всеобъемлющий регламент. Эта попытка так же потерпела неудачу, подробнее это разобрано в статье «Развитие и провал регулярного менеджмента в IT».

Если мы посмотрим на следующий уровень развития, оранжевую культуру успеха, то необходимо вспомнить, что организация в ней делится на две части: исполнительную, работающую в культуре правил, и предпринимательскую, работающую в культуре успеха, к которой относится лишь малая часть компании – высший и, возможно, средний менеджмент и некоторые отделы.

По логике построения компании IT-разработка должна относиться к исполнительной части, только вот управлять ей не получалось. Был резкий дефицит компетентных менеджеров среднего звена, сочетающих хорошие предпринимательскую культуру с высокими компетенциями в IT, да и на роль руководителей групп, организовывающих работу и отвечающих за результат, хорошие разработчики тоже не особо стремились, решение креативных задач разработки привлекало их больше.

А появление персоналок и развитие интернета еще больше усилило потребность в разработке, и дефицит кадров. Потому что те разработчики, который чувствовали себя предпринимателями, ушли в стартапы, как раз на эти годы приходится бурное развитие доткомов, завершившееся потом кризисом.

И тогда, как протест против продолжающихся бессмысленных попыток организовать IT-разработку в культуре правил появился Agile-манифест, который поставил ценности зеленой культуры согласия – сотрудничество в команде и сотрудничество с заказчиком выше формального соблюдения контрактов и правил, которые несет культура правил.

Что касается ценностей результативности и готовности к изменениям, которые тоже декларировал Agile-манифест, то их можно интерпретировать как в оранжевой культуре успеха, так и в желтой культуре творчества, и к различным вариантам Agile-культуры, которые получаются из такой интерпретации, я еще вернусь. А пока приведу рисунок с раскраской ценностей Agile-манифеста, заменив «важнее» стрелочкой изменений.

Но ценности ничего не стоят, когда невозможно организовать процесс, в рамках которого они могут проявиться. Поэтому Agile-манифест помимо ценностей содержал принципы организации процесса. Заметим, что они не следуют из ценностей напрямую, а сформулированы на основании предыдущего опыта IT-разработки.

И в центре этих принципов стоит команда профессионалов, которая сама организует свою работу в сотрудничестве с бизнесом: «На протяжении всего проекта разработчики и представители бизнеса должны ежедневно работать вместе. Над проектом должны работать мотивированные профессионалы. Чтобы работа была сделана, создайте условия, обеспечьте поддержку и полностью доверьтесь им. Непосредственное общение является наиболее практичным и эффективным способом обмена информацией, как с самой командой, так и внутри команды».

И появились конкретные методы фреймворки, которые организуют работу в соответствии с принципами, первым из которых был Scrum, давший способ организации работы команды, соответствующий желтой культуре творчества.

Все это отражено на схеме из статьи «Agile — ответ IT на вызовы цифрового мира», в которой я подробно рассматриваю логику появления Agile.

Итак, именно Scrum принес успех Agile-разработке. Он обеспечил выход на продуктивный желтый уровень культуры творчества. Правда, только для команд размером 7-12 человек или небольших компаний, в которых команд не слишком много. Однако, за двадцать лет развития, появились разнообразные методы и фреймворки для этого, обзор которых я давал в статье «Фреймворки масштабирования Agile на компанию». А в последние годы пошло бурное развитие за счет применения Objectives and Key Results (OKR) для координации деятельности компании. Только что прошла первая конференция OKR Russia, на которой было много интересных кейсов. Слайды выступлений уже опубликованы, видео еще недоступно, но можно почитать мой конспект. Также применяются практики бирюзовых организаций, холакратии и социократии, о которых пойдет речь с следующем блоке статей.

Таким образом, постепенно идет построение следующей за желтым уровнем бирюзовой культуры развития, в которой мир оказывается сетью разномасштабных сотрудничающих организаций.

Инициативные группы также делают попытки расширить Agile-манифест, наполнив его ценностями, соответствующими современному этапу. И на следующей схеме я дополню раскраску ценностей содержанием Манифеста 2.1.

Почему я считаю, что ценности относятся к бирюзовому уровню? Потому что они рассматривают IT-компанию во внешнем контексте, как включенную в большую сетевую структуру взаимодействующих организаций. И ориентированы на развитие этой структуры в целом, а не на собственное развитие компании.

Подводя итоги рассказанной истории, можно отразить развитие Agile через призму Спиральной динамики на следующей схеме.

Однако, история на этом не заканчивается. После успеха Scrum и других Agile-методов пошло их широкое распространение. Новые методы приходили в компании самой разной корпоративной культуры, и их пытались внедрить. Во многих случаях при этом не просто внедряли процессы, а осознанно работали с культурой и достигали результата. Или проводили сопряжения Agile с существующей компании, получая адаптированные версии, такие как Disciplined Agile от IBM.

Но достаточно часто на ценностную составляющую смотрели как на пустые лозунги, или брали только процессную часть, да еще исключая из нее то, что противоречило сложившимся привычкам. И тогда эта попытка проваливалась. О разном восприятии Agile и сценариях развития компании мы поговорим в следующих статьях. Полное оглавление серии есть на моем сайте http://mtsepkov.org/NewMngSeries. Продолжение следует…

Автор публикации

не в сети 3 года

Максим Цепков

Комментарии: 0Публикации: 26Регистрация: 02-11-2018
Close Menu
Этот сайт использует файлы cookie для аналитики, персонализации и рекламы. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. Подробнее....
Настройка cookies
Принять
Privacy & Cookie policy
Политика защиты данных
Имя файла cookie Активен

Политика в отношении обработки персональных данных

 

Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Баляев(далее – Оператор).
  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://spiraldynamics.ru.

Основные понятия, используемые в Политике

  1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://spiraldynamics.ru;
  4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://spiraldynamics.ru;
  9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://spiraldynamics.ru;
  10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

  1. Фамилия, имя, отчество;
  2. Электронный адрес;
  3. Номера телефонов;
  4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
  5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

Цели обработки персональных данных

  1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем.
  2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@spiraldynamics.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
  3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

Правовые основания обработки персональных данных

  1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://spiraldynamics.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

  1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
  2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
  3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
  4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@spiraldynamics.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
  5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@spiraldynamics.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
  6. Трансграничная передача персональных данных
  7. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
  8. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Заключительные положения

  1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@spiraldynamics.ru.
  2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://spiraldynamics.ru/privacy-policy.
 
Сохранить настройки
Настройка cookies

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policyand Terms of Service apply.